案例 11 · 外贸资料管理
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做这个项目的过程中,有三个挑战让我印象最深。 第一个挑战,是现场环境不一致。 我们自己的程序在本地跑得很好,到了客户电脑上就会出现各种报错。原因也很简单, 每一台电脑的环境都不一样。 最开始经常发生这样的情况:我发一个安装包,对方说报错;他截图给我,我修改以后 再发一个;结果又出现新的错误。这些在标准软件工程里可能是很基础的问题,但到了 真实企业现场,它就是会实实在在拖慢整个项目。 所以后来我们把环境当成了第一现场问题,进去之后先花时间把每台电脑的网络、权 限、运行环境摸清楚,尽量提前统一,后面来回返工才少了很多。 第二个挑战,是数据和隐私。 AI要真正发挥作用,就必须接触企业最有价值的资料。但恰恰是这些资料,老板最不愿 意交出去。 所以我们换了一种方式,把开发能力和任务规范送到他的环境里,让客户自己的AI在本 地完成工作,数据始终不离开企业。 第三个挑战,是老板和员工的时间与配合。 图9:老板经常没有时间配合,我们需要找到更高效的方式 老板要处理业务,产品做好以后需要他测试,他又可能几天都不在公司;员工白天要工 115/243