案例 24 · 海外快消动销
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Q4:相比传统方式,使用AI后的实际效果如何? 这个项目带来的价值,主要体现在三个方面。先说明一句,下面的数字做过脱敏,量级 是对的,绝对值做了处理。 第一,业务效果:减少市场费用浪费。 过去企业依靠人工审核市场费用,能够发现的问题比例不到10%。引入AI辅助后,通过 异常识别、历史数据对比和行业经验规则,可以发现约30%左右的问题。虽然不是 100%自动判断,但对于企业来说,已经意味着减少了相当一部分不必要支出。 比如,系统会根据历史活动、区域情况、类似案例进行交叉比较,标记异常费用。最终 仍由人工确认,但审核效率明显提高。 图3:AI先标记,人做决策(界面示意,demo数据) 第二,流程变化:从经验管理变成数据管理。 过去海外业务管理高度依赖个人经验。某个负责人熟悉市场,就能判断数据是否合理; 239/243