案例 17 · 非标制造报价
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第三,还有一个经常被忽略的问题是响应速度。客户的询价不会一直等你,如果某个技 术骨干正好在忙,报价卡在那里几天,这个售前节点就可能直接卡死,最后订单流失。 我们选这个场景,并没有从“AI现在能识别图纸”出发。 判断顺序正好反过来,一个场景值不值得做AI改造,我通常先看三件事:有没有大量知 识型工作,比如分析、判断、设计和经验复用;有没有一定规模的历史数据可以使用; 现有流程里有没有非常明确的效率瓶颈。 如果只是简单的自动化流程或者需求价值不高的场景,我觉得根本没必要上AI。 图1:工单识别 167/243