案例 12 · 鞋服电商素材

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首先是成本问题。传统模式下，企业需要大量设计和运营人员持续处理素材，人力成本
本身就很高。
其次，即便企业已经开始用AI，也不意味着效率问题自然解决了。
他们原来的使用方式比较分散，每个人自己开AI账号，自己写提示词。看起来大家都
“用上AI了”，实际上只是把一个新工具塞进了旧流程里。操作成本没有真正消失，效率
也没有出现质的变化。
第三个问题是品控。
设计师的审美、经验和AI使用能力不一样，最后生成的东西自然也不一样。能力强的设
计师可能很快就能得到不错的结果，但这样的人在任何公司都是少数。企业不可能把整
个内容生产体系建立在几个高手身上。
除了成本、效率和品控，还有一个当时客户非常关心的问题：这些内容到底是谁的资
产？
以前设计师做出来的图片、视频，很可能就散落在个人电脑里。一个人离职、换岗，素
材也可能跟着断掉。对这样体量的企业来说，这意味着大量已经投入成本生产出来的内
容，并没有真正变成公司的资产。
所以后来我们重新定义了这个问题。我们要做的，是帮企业解决一个更根本的问题：怎
么利用AI，把原来依赖个人能力、分散运行的内容生产过程，变成一套公司级、可复
用、可管理的生产能力。
我做FDE时，一直比较看重这一点。我通常站在业务负责人、实际使用者和AI技术之
间。我要负责的，是先判断客户真正的价值主张是什么，再考虑AI怎么进去，怎么重塑
流程、整合原有资源。
Q2：在你参与之前，这个问题过去是怎么解决的？
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