案例 23 · 工程租赁报价

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Q4：相比传统方式，使用AI后的实际效果如何？
这个项目目前还比较早，我们实际开始做这类业务只有一个多月。但从已经落地的几个
点来看，客户对效率提升的感受是比较明显的，他们也是认可这个结果之后，才愿意继
续从这个点往下做。
工程租赁这个案例里，我们解决的核心价值，也远远超过“少用几个人”。真正有价值
的是，把原来老板没有精力处理的长尾客户接住。
过去一个小订单进来，老板如果正在处理大客户，很可能直接放弃；现在可以先由系统
完成信息收集、报价区间判断和初步沟通。只有真正值得老板介入的客户，才把人的精
力重新拉回来。
所以我觉得这里的价值应该从三个层面看。
第一，是效率。
原来一个小订单也要消耗老板的时间，现在很多判断可以由AI前置完成。
第二，是增收。
长尾订单被承接之后，本身就带来新增收入，这也是我们和客户谈合作时比较核心的价
值。
第三，是人的工作方式发生变化。
AI在这里的作用，是把人的带宽释放出来。老板可以把更多时间放在真正高价值的客户
和决策上，而企业也有可能承接更多订单。
我们和这个客户讨论的，除了按年走的系统维护费，还有增收分成的合作方式。不过增
收分成的方式在其他客户那里也并不是很好得到泛化，因为增收分成在实际谈判里比较
难量化，所以最后怎么设计更好的商业模式，还在探索。
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