案例 20 · 制造企业经营透明
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这个项目目前上线时间还比较短,所以我会比较谨慎地说:现在还不能证明企业的利 润、成本或者其他经营指标已经发生了明确的量化提升。 但有一些变化是已经能够直接感知到的。 以前ERP里存在一些“有数据但看不清”的情况,现在已经可以把它重新呈现出来。 还是刚才那个4980个扳手的例子。原来的ERP可能因为没有达到5000个的标准数量,所 以没有办法很好地反映真实库存;现在我们可以告诉老板,实际库存里已经增加了4980 个。 这看起来只是一个很小的变化,但对于老板来说,区别在于:系统开始更接近真实业务 了。 另外一个比较明显的变化,是财务应付款的可追溯性。 还是前面财务应付款那个例子。以前老板看到“今天要付给某个供应商多少钱”,可能 只能看到一个结果;现在可以进一步追溯,这笔钱对应了哪些客户订单、哪些上游采 购,以及为什么形成这笔应付款。 所以目前这个项目更像是完成了从“有没有这个功能”到“经营信息能不能被看清楚”的 第一步。 老板最初想要的三件事情里,“企业能够尽量自动运行”和“出现异常能够通知他”,目 前基础功能已经实现;至于减少重复订货等更进一步的经营效果,还需要继续运行一段 时间才能验证。 我觉得这一点也很重要。做FDE不能为了证明AI有效,就把刚上线的项目包装成已经产 生巨大经营收益。业务价值需要时间验证,能明确解决什么、还不能证明什么,都应该 讲清楚。 201/243