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案例 17 · 非标制造报价

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Datawhale《FDE案例100》,案例17,原书第176页;下方可展开文字版

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量。
第四,拿阶段性结果跟客户对话,小范围验证之后再推广。
B端客户很多时候并不知道自己到底需要什么,所以我习惯边干边改,快速做出一个阶
段性成果让客户看到,再通过真实反馈不断修正。这种方式看起来不够完美,其实更符
合真实业务。
落地上也一样,先找关键人和业务骨干用真实订单试,再让一个小组试,等结果稳定以
后再扩大到部门,这样既降低技术风险,也降低组织层面的阻力。
第五,AI转型必须是一把手工程。
企业AI落地不是交付一个软件就结束了,当AI真正开始改变业务流程,它一定会继续影
响岗位职责、KPI、部门协作甚至组织架构,这些事情不是一个乙方FDE能独立推动的,
老板必须站出来。
所以我理想中的FDE合作模式,是成为企业长期的转型合作伙伴,做完一个版本、上线
一个系统只是起点。今天解决报价,下一步可能解决生产,再下一步可能进入供应链、
销售或其他业务环节,一个场景一个场景地往前走,最后把整个业务闭环逐步重新设
计。
最终我们要实现的,是一种新的组织状态,AI去承担那些可以标准化、可以重复、可以
被数据化的工作,人重新回到判断、沟通、创造和业务增长上,这套系统只是载体。
我觉得这才是FDE真正应该推动的事情,把AI交付给企业只是过程,帮助企业重新设计
人与AI一起工作的方式才是目的。
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