案例 15 · 本地生活脚本

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真正能够形成企业级价值的，是让AI在流程里承担一个稳定的节点，甚至重新设计整个
流程。
这个项目就是一个很典型的例子：如果只是告诉运营人员“以后用AI写文案”，效果不会
特别明显；但当我们重新梳理客户、SKU、内容参数、生成、校验、人工审核这些环节
之后，AI才真正变成了业务流程的一部分。
第三件事，是把企业自己的Know-how留下来。
不同公司的文案看起来可能很像，但真正决定效果的，往往是这个公司自己的判断标
准。
所以FDE的价值之一，就是把老板、运营负责人、优秀员工身上的隐性经验提炼出来，
沉淀成可以复用的流程、参数和判断机制。
在这个案例里，不同餐饮客户最终的文案当然会不同，但背后的字段和基本Know-how
范式是相通的，而具体取向则可以通过参数调整。这就让一套业务逻辑具备了进一步复
用的可能。
第四件事，是一定要给反馈和迭代留位置。
我越来越觉得，AI项目不是“开发完成”的。
第一版Demo往往并不难，真正决定项目能不能落地的，是前期需求理解、后期打磨，
以及客户能不能持续参与迭代。
所以我现在做项目，前面会花很多时间做需求确认和业务对齐，中间开发反而没有那么
复杂，真正需要持续投入的是后面的测试、反馈和优化。
最后，还有一个我自己越来越强烈的感受：FDE本质上，是帮助企业找到AI和自己业务
之间的连接点。
我更愿意把自己的角色理解成一个“AI应用辅导师”：当客户知道AI很重要，却不知道它
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